Как вернуть лекарство в аптеку
Здоровье
Ситуация. Василий покупал в аптеке лекарство от гриппа. Но когда пришел домой, обнаружил, что в блистере 12 таблеток, а, согласно информации на упаковке, их должно быть 10. А инструкции в коробочке и вовсе не обнаружилось.
Решение. По закону, покупатель вправе вернуть «лекарство ненадлежащего качества»:
с порванной, измятой, промокшей упаковкой;
с истекшим или отсутствующим сроком годности на упаковке;
без инструкции-вкладыша или с инструкцией к другому лекарству;
если свойства препарата не совпадают с описанием его цвета, запаха и вкуса, количества из инструкции.
Вернуть деньги за некачественное лекарство можно до истечения его срока годности. Если он не указан или стерся — в течение двух лет со дня покупки.
Не забудьте чек. В течение 10 дней деньги должны вернуть, если нет — обращайтесь в отделение Роспотребзнадзора по месту жительства. Позвоните в ведомство или запишитесь на прием. Вам помогут составить исковое заявление и защитить свои права в судебном порядке.
Если с лекарством все в порядке, то вернуть его в аптеку и получить свои деньги обратно не получится. Это правило защищает не аптеку, а других покупателей: так вы можете быть уверены, что препарат не находился в чужих руках и хранился при правильной температуре и влажности.
Какие законы регламентируют права пациента
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования…»
Закон «О защите прав потребителей»
Решение. По закону, покупатель вправе вернуть «лекарство ненадлежащего качества»:
с порванной, измятой, промокшей упаковкой;
с истекшим или отсутствующим сроком годности на упаковке;
без инструкции-вкладыша или с инструкцией к другому лекарству;
если свойства препарата не совпадают с описанием его цвета, запаха и вкуса, количества из инструкции.
Вернуть деньги за некачественное лекарство можно до истечения его срока годности. Если он не указан или стерся — в течение двух лет со дня покупки.
Не забудьте чек. В течение 10 дней деньги должны вернуть, если нет — обращайтесь в отделение Роспотребзнадзора по месту жительства. Позвоните в ведомство или запишитесь на прием. Вам помогут составить исковое заявление и защитить свои права в судебном порядке.
Если с лекарством все в порядке, то вернуть его в аптеку и получить свои деньги обратно не получится. Это правило защищает не аптеку, а других покупателей: так вы можете быть уверены, что препарат не находился в чужих руках и хранился при правильной температуре и влажности.
Какие законы регламентируют права пациента
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования…»
Закон «О защите прав потребителей»
23 июня 2019
Возможно Вам будет интерестно
Смазки Дюрекс полезны и безопасны, так как они защищают органы партнеров от всевозможных травм, так как снижают трение.
Некоторые смазки Дюрекс имеют только увлажняющий эффект (например смазка DUREX Play Feel classic), а другие смазки имеют еще и дополнительный эффект, который зависит от самой смаз
23 июня 2019
В наше время очень сложно себе представить жизнь без холодильника. Ведь именно в нем мы храним продукты которые подвержены быстрому испорчиванию. Также холодильник помогает остудить напитки, особенно это актуально в жаркие времена года. Но как и вся техника холодильник тоже может сломаться и переста
23 июня 2019
Если у Вас есть в собственности земельный участок и Вы собираетесь начать строительство на этом участке, тогда по закону Российской Федерации вам предстоит сначала уведомить соответствующие органы о планируемых строительных работах.
Что важно знать при начале строительства на участке
23 июня 2019
Далеко не каждый пользователь 1с знает, что программа 1с в которой ведется учет состоит на самом деле из 2 частей, первая эта платформа, а вторая часть это конфигурация системы. Конфигурация - это собственно и есть программа в которой работают пользователи, а платформа - это база программы, в котору
23 июня 2019
Смазки Дюрекс полезны и безопасны, так как они защищают органы партнеров от всевозможных травм, так как снижают трение.
Некоторые смазки Дюрекс имеют только увлажняющий эффект (например смазка DUREX Play Feel classic), а другие смазки имеют еще и дополнительный эффект, который зависит от самой смаз
23 июня 2019
В наше время очень сложно себе представить жизнь без холодильника. Ведь именно в нем мы храним продукты которые подвержены быстрому испорчиванию. Также холодильник помогает остудить напитки, особенно это актуально в жаркие времена года. Но как и вся техника холодильник тоже может сломаться и переста
23 июня 2019
Если у Вас есть в собственности земельный участок и Вы собираетесь начать строительство на этом участке, тогда по закону Российской Федерации вам предстоит сначала уведомить соответствующие органы о планируемых строительных работах.
Что важно знать при начале строительства на участке
Что важно знать при начале строительства на участке
23 июня 2019
Далеко не каждый пользователь 1с знает, что программа 1с в которой ведется учет состоит на самом деле из 2 частей, первая эта платформа, а вторая часть это конфигурация системы. Конфигурация - это собственно и есть программа в которой работают пользователи, а платформа - это база программы, в котору
23 июня 2019